Is je websitebouwer gestopt, regel dan eerst je toegang: tot je domeinnaam, je hosting en het beheer van je site. Zolang die toegang er is, blijft je site gewoon online en heb je tijd om rustig te kiezen wie hem overneemt. Paniek is niet nodig; uitstel is wel riskant.

Het bericht komt per mail. Je vaste websitebouwer stopt ermee, of het bureau gaat op in een groter bedrijf dat geen kleine klanten meer bedient. Je site doet het nog. Maar wie belt je als er iets misgaat? En wie zet die nieuwe vacature erop?

Is je website nu in gevaar?

Meestal niet direct, wel op termijn.

Een site blijft online zolang de hosting wordt betaald en de domeinnaam wordt verlengd. Het risico zit in wat er niet meer gebeurt: updates, beveiliging en back-ups. Wat zulk onderhoud inhoudt, lees je in wat website onderhoud per maand kost. En in de rekening voor je hosting die naar een mailadres gaat dat niemand meer leest.

Wat moet je als eerste regelen?

Toegang, op naam van je eigen bedrijf. Loop deze vijf punten langs:

1. Je domeinnaam. Bij welke partij staat hij geregistreerd, en op wiens naam? Zorg dat je eigen bedrijf de eigenaar is.
2. Je hosting. Waar draait de site, wie betaalt de rekening, en kun je zelf inloggen?
3. Het beheer van je site. Een eigen inlog met volledige rechten, niet alleen een account om teksten te wijzigen.
4. Een recente back-up. Een volledige kopie van je site en alle bestanden, op een plek die van jou is.
5. Alles eromheen. De statistieken van je site, waar formulieren naartoe gaan, en welke mailadressen bij de site horen.

Vraag dit schriftelijk op, nu je bouwer nog bereikbaar is. Over drie maanden is dat misschien anders.

Wat als je bouwer niet meewerkt?

Dan wordt het lastiger, maar zelden onmogelijk.

Je domeinnaam kun je meestal laten overdragen als je kunt aantonen dat hij van je bedrijf is. Voor hosting en beheer heb je de medewerking nodig van de bouwer of van de partij waar de site draait. Kijk in je oorspronkelijke afspraak wat er over eigendom is vastgelegd. Twijfel je over je rechten, vraag dan juridisch advies.

Hoe kies je wie je site overneemt?

Kies op de afspraak, niet op de bouw. Stel elke partij deze vragen:

• Wie houdt de site bij, en hoe snel gaat een gewone wijziging?
• Laat de partij uit zichzelf zien wat de site doet, of moet je daar zelf achteraan?
• Wat gebeurt er met je bestaande site: wordt hij overgenomen of opnieuw gebouwd, en waarom?
• Blijft alles op naam van jouw bedrijf staan?

Die laatste vraag is na deze ervaring misschien de belangrijkste. Een partij die je site beheert, beheert hem voor jou. Hij blijft van jou.

Komt je site bij Compozer terecht, dan beoordelen we eerst of de basis goed genoeg is om te houden. Pas daarna bespreken we wat het kost. Wat er in het beheer zit, zie je bij onze pakketten.

Is dit het moment voor een nieuwe site?

Niet automatisch. Een gestopte bouwer is een reden om je toegang te regelen, niet per se om opnieuw te beginnen.

Laat eerst beoordelen of de basis goed is. Is dat zo, dan kan een nieuwe partij de site overnemen en bijhouden. Is de basis zelf het probleem, dan is dit wel een logisch moment om over te stappen. Hoe je die afweging maakt, lees je in nieuwe website laten maken of de huidige bijhouden.