Een website redesign is nodig als je merk, je doelgroep of de techniek onder je site zo is veranderd dat het ontwerp niet meer klopt. Loopt je site vooral achter in inhoud, of weet je niet wat hij oplevert, dan lost een nieuw ontwerp dat niet op. Een redesign beantwoordt een ontwerpvraag. De meeste websites hebben een bijhoudvraag.

De vraag komt vaak op een moment van ongemak. Een concurrent lanceert een frisse site, of een nieuwe medewerker zegt voorzichtig dat jullie site wat gedateerd oogt. Een nieuw ontwerp voelt dan als de logische stap. Soms is het dat ook. Maar wie te snel kiest, betaalt voor een nieuwe buitenkant terwijl het probleem binnenin zit.

Wat is een website redesign eigenlijk?

Een nieuw ontwerp voor een bestaande site: andere vormgeving, vaak een andere indeling, soms nieuwe techniek eronder. Het is iets anders dan bijhouden, waarbij je de inhoud en de werking van je site actueel houdt binnen het ontwerp dat er al is.

Het onderscheid doet ertoe, omdat de twee iets anders kosten en iets anders oplossen.

Wanneer is een redesign wél nodig?

In drie situaties.

• Je merk is veranderd. Een nieuwe positionering, een nieuwe naam of een nieuwe huisstijl vraagt om een site die dat laat zien. Dan begint het niet bij de site, maar bij het merk.
• Je doelgroep is verschoven. Je verkoopt nu aan inkopers van grote bedrijven in plaats van aan installateurs. Wie anders koopt, verwacht een andere opbouw.
• De basis is op. De techniek is zo verouderd dat elke aanpassing omslachtig is, of de site werkt slecht op een telefoon en dat is niet met een paar aanpassingen op te lossen.

Wanneer is een redesign níet de oplossing?

Vaker dan je denkt. Drie signalen dat je eerst iets anders moet doen.

• De inhoud klopt niet meer. Diensten die ontbreken, een team dat niet meer bestaat, een aanbod dat is verschoven. Dat is achterstand in bijhouden, geen ontwerpprobleem. In waarom je website na twee jaar al verouderd voelt lees je hoe die ontstaat.
• Er komen te weinig bezoekers. Een nieuw ontwerp brengt niemand extra naar je site. Dat vraagt om marketing, niet om vormgeving.
• Je weet niet wat je site nu oplevert. Dan kun je ook niet beoordelen of een nieuw ontwerp beter is. Meet eerst; welke cijfers daarvoor tellen, lees je in welke cijfers op je website echt iets zeggen.

Hoe beslis je het?

Stel drie vragen, in deze volgorde.

1. Wat moet de site opleveren? Zonder antwoord is elk ontwerp een gok.
2. Waar zit het verschil tussen wat hij moet doen en wat hij doet? In de inhoud, in de werking, of in hoe hij eruitziet?
3. Wat gebeurt er na de lancering? Een nieuw ontwerp dat daarna niet wordt bijgehouden, voelt over twee jaar opnieuw gedateerd. Hoe je die keuze maakt, lees je in nieuwe website laten maken of de huidige bijhouden.

Is het antwoord op vraag 2 echt het ontwerp, dan is een redesign de juiste stap. Is het iets anders, dan bespaar je jezelf een flinke investering.

Wie doet wat bij een redesign?

Een goede redesign raakt drie vakken, en het helpt om ze uit elkaar te houden.

• Het merk en het ontwerp. Wie je bent en hoe dat eruitziet. In ons pand in Lunteren is dat het vak van Spankracht Ontwerpers, specialist in merken en ontwerp.
• Wat er binnenkomt. Bezoekers, zoekgedrag, content. Dat is het terrein van BuzBrain, het marketingteam in hetzelfde pand.
• De site zelf. De opbouw, het beheer en wat de site doet met wie er komt. Dat is Compozer.

Hoe kijkt Compozer naar een redesign?

Wij beginnen niet bij het ontwerp, maar bij de vraag wat je site moet doen. In de Nulmeting leggen we je site naast je doelen. Soms is de uitkomst dat een nieuw ontwerp nodig is; dan zeggen we dat, en wijzen we je de weg. Vaker blijkt dat de basis goed is en dat bijhouden meer oplevert dan opnieuw ontwerpen.

Kiezen we samen wel voor een nieuwe site, dan wordt die niet opgeleverd en losgelaten. Na de bouw houden we hem bij voor een vast maandbedrag, zodat het nieuwe ontwerp ook over drie jaar nog past bij je bedrijf. Daarom noemen we een site nooit af. Meer over ons op Over Compozer.